1. ¿Cuáles son las opciones de entrega para compras hechas en be-dog.com?
Podes elegir entre las siguientes formas de entrega:
2. Tiempos de envíos aproximados.
Una vez recibida la compra, tardamos 48 hs. hábiles en armar los paquetes. Blue Mail hace los retiros por nuestro deposito los días jueves y a partir de ese momento empieza la distribución de cada compra. Puede tardar 7 días hábiles en hacer las diferentes entregas.
3. Seguimiento de paquete.
Una vez realizada la compra podés hacer el seguimiento en: https://bluemail.com.ar/seguimiento-envios-tracking
4. ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío por las compras realizadas en be-dog.com se calcula dentro del carrito antes de finalizar la compra.
5. ¿Quién puede recibir la compra?
Toda persona mayor de 18 años podrá recibir la compra presentando su DNI. Al momento de la entrega, recordá siempre verificar el buen estado del producto antes de firmar el remito. La firma, aclaración y DNI serán muestra de tu conformidad.
6. Envío al punto de entrega.
El producto va a permanecer dentro de la sucursal 3 días hábiles, en caso de no ser retirado el paquete vuelve al remitente. En caso de seguir queriendo el producto, el cliente deberá abonar el envío nuevamente. Importante: desde Be Dog no nos hacemos cargo del seguimiento de los productos. Es responsabilidad de cada cliente realizarlo correctamente.
7. Problemas con la entrega.
Si compraste por la web de be-dog.com y no recibiste tu producto o te falto algún accesorio, envianos un mail a [email protected] con tu nombre, apellido y numero de pedido. Te contestaremos a la brevedad.
8. Cambios por talle.
En nuestra tienda, queremos que encuentres el accesorio perfecto para tu mascota, incluyendo el tamaño adecuado. Si tenes dudas de cómo elegir el talle correcto podes ver los talles en "Talles y Medidas" o escribinos a nuestro mail o redes sociales para que te guiemos antes de realizar la compra.
